greek english

Καλάθι Αγορών0.00€

Όροι Χρήσης

ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το smart-cover.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που εδρεύει στην Κύπρου 18 Σταυρούπολη Θεσσαλονίκη Τ.Κ. 564 29 (φυσικό κατάστημα) με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@smart-cover.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2310 600809.

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα SMART COVER το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.smart-cover.gr . Η χρήση του site μας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω όρων, χωρίς καμία εξαίρεση, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό, άλλως τεκμαίνεται ότι έχει αποδεχτεί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Οι επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου συμφωνούν ότι:

• θα χρησιμοποιούν τα πραγματικά-αληθή τους στοιχεία ατομικά και φορολογικά στις φόρμες επικοινωνίας.

• θα χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη και δεν θα προβαίνουν σε ενέργειες ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτό αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο χρήστη ή και δίκτυα τα οποία είναι συνδεδεμένα με το http://www.smart-cover.gr .

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος smart-cover.gr, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.Ο δε χρήστης πρέπει να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης,καθώς η χρήση του Ιστότοπου μετά από κάθε τροποποίηση συνεπάγει ότι αποδέχεται αυτές τις αλλαγές.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) και των υπηρεσιών του site που έχουν εισαχθεί ή θα εισαχθούν στο διαδίκτυο, προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στην smart-cover.gr. Απαγορεύεται αυστηρά η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας, διατίθενται δε στους επισκέπτες του site μόνο για προσωπική χρήση (μη κερδοσκοπική ή εμπορική).

Τα ονόματα, οι εικόνες,τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα smart-cover.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του smart-cover.gr ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

ΟΡΙΑ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η επιχείρηση δηλώνει ότι το περιεχόμενο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω του site http://www.smart-cover.gr , στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα smart-cover.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί των ημερών διαθεσιμότητας ή μη διαθεσιμότητας. Το smart-cover.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές, λάθη ή βλαπτικά στοιχεία στα περιεχόμενα του διαδικτυακού τόπου και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημία ούτε για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσης από χρήστες του site. Οι επισκέπτες συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.

 

ΔΗΛΩΣΗ ΕΧΕΜΥΘΕΙΑΣ/ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Προκειμένου να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε παραγγελία από το ηλεκτρονικό κατάστημα «smart-cover.gr», ζητούνται από τον πελάτη το πλήρες ονοματεπώνυμό του, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, ο αριθμός του σταθερού του τηλεφώνου (ή όποιου άλλου τηλεφώνου επιθυμεί) και η ηλεκτρονική του διεύθυνση.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία μας, τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας του πελάτη, και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994)  ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006/ΕΚ.

Οι ερωτήσεις, οι αιτήσεις που υποβάλλονται και γενικά η ηλεκτρονική αλληλογραφία θεωρούνται απόρρητες.

Οι πληροφορίες που μας παρέχονται χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή ηλεκτρονικής απάντησης και δεν μεταβιβάζονται παρά μόνο στον ενδιαφερόμενο αποδέκτη. Επίσης σε περίπτωση που μας ζητηθεί από τον νόμο ή αν κρίνουμε ότι το περιεχόμενο των μηνυμάτων μας βλάπτει, θα μεταβιβάζονται και στις αρμόδιες Αρχές προκειμένου να:

• προστατευθούμε ενάντια στη μη εξουσιοδοτημένη, στη μη σύμφωνη με τον νόμο και γενικά κακή χρήση του site.

• προστατεύσουμε την ασφάλεια και την περιουσία των χρηστών και του καταναλωτικού κοινού.

• προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας και τα περιουσιακά μας στοιχεία.

Το smart-cover.gr έχει το δικαίωμα να προσθέτει και να μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του site, καθώς και τους όρους χρήσης, όποτε κρίνει ότι είναι απαραίτητο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του site της.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΔΥΚΤΙΑΚΟ ΤΟΠΟ
Οποιαδήποτε αναφορά ή διασύνδεση (link) με άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή των χρηστών μας , δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!!

Τα στοιχεία USERNAME και PASSWORD είναι προσωπικά και για την δική σας ασφάλεια μη τα δίνετε σε τρίτους.

Στο πεδίο E-MAIL τοποθετήστε ένα ενεργό e-mail καθώς σε αυτό θα σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Μετά την εγγραφή ή εφόσον είστε ήδη εγγεγραμμένος συμπληρώνετε το username και το password που έχετε και μεταφέρεστε στην σελίδα η οποία επιβεβαιώνει την αγορά σας και τα στοιχεία αποστολής. Εκεί επίσης θα δείτε και το κόστος αποστολής των προϊόντων στη διεύθυνση που δώσατε και το οποίο ποικίλει ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που επιλέξατε.

Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου παρακαλούμε συμπληρώστε στο πεδίο σχολίων τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του τιμολογίου (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα, διεύθυνση έδρας, τηλέφωνο).

Συμφωνώντας με τα στοιχεία αυτά επιλέγετε το κείμενο «Πληρωμή» και είτε επιλέγετε τον τρόπο της αντικαταβολής ή της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό και ολοκληρώνετε την διαδικασία εντός του smart-cover.gr είτε μεταφέρεστε σε σελίδα ασφαλούς σύνδεσης (ALPHA BANK) για την καταγραφή των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας ώστε να γίνει η αγορά σας. Για οποιαδήποτε απορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@smart-cover.gr .

Η επιλογή των προϊόντων γίνεται με δική σας ευθύνη και δεν έχετε κανένα δικαίωμα να μεταθέσετε ευθύνες σε εμάς.

Τα στοιχεία κάθε προϊόντος είναι στοιχεία που δίνει ο κατασκευαστής και τυχόν λάθη σε αυτά δεν είναι δική μας ευθύνη.

Τεχνικές πληροφορίες που πιθανόν να σας δώσαμε δεν μας καθιστά υπεύθυνους σε αποτελέσματα κατά την εφαρμογή τους.

Αγοράζοντας προϊόντα από εμάς σημαίνει ότι έχετε τις απαραίτητες γνώσεις να τα χρησιμοποιήσετε ή θα αναθέσετε την εγκατάστασή τους σε ειδικό τεχνικό.

Αναλαμβάνετε όλη την ευθύνη για την εγκατάσταση, λειτουργία ,συντήρηση και τήρηση κανόνων ασφαλείας για τα προϊόντα που αγοράζετε.

Η ιστοσελίδα ανανεώνεται συνεχώς χωρίς την υποχρέωση προειδοποίησης σε κανέναν, παρακαλούμε όπως ενημερώνεστε από αυτήν πριν την παραγγελία σας.

Σε προϊόντα τα οποία είναι κατόπιν παραγγελίας και σε προϊόντα τα οποία κόβονται ανά m2 ή ανά τρέχον μέτρο,είναι υποχρεωτικός ο τρόπος πληρωμής να είναι κατάθεση σε τραπεζικό μας λογ/σμό.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν αντιπροσωπεύουν απόλυτα την πραγματικότητα όσον αφορά τον χρωματισμό,διότι διαφέρει η ανάλυση οθόνης του κάθε Η/Υ.Η εταιρεία μας προσπάθει παρόλα αυτά να είναι πιο κοντά σε αυτήν.Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ (ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ-ΤΙΜΕΣ)
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται σε εργάσιμες ημέρες η οποία ανά καιρούς ενδέχεται να αλλάζει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε απορία σας μέσω του info@smart-cover.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του smart-cover.gr.

Στις τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΤΙΜΗΣ
Για όσο διάστημα υπάρχει αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας και με την προϋπόθεση ότι η εξόφληση γίνεται τοις απολύτου μετρητοίς (χωρίς δόσεις).

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα με 4 τρόπους:

1. Κάνοντας εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας και βάζοντας τα προϊόντα στο καλάθι αγορών και ακολουθώντας την βήμα προς βήμα διαδικασία on-line παραγγελίας.

2. Τηλεφωνικά στo τηλέφωνo 2310-600809 ωράριο από 8:30π.μ. έως 16:30 μ.μ ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή .

3. Αποστέλλοντας e-mail στο info@smart-cover.gr αναγράφοντας πλήρη στοιχεία επικοινωνίας (ΕΠΩΝΥΜΟ, ΟΝΟΜΑ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ)

4. Από το κατάστημα μας ωράριο λειτουργίας 8:30π.μ. έως 16:30 μ.μ ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή .Σε αυτή την περίπτωση καλό θα ήταν,για την δική σας εξυπηρέτηση,να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να ετοιμάσουμε την παραγγελία σας.


ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΕΣ
Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα της ιστοσελίδας μας τα οποία διατίθονται ¨κατ'όπιν παραγγελίας" προκαταβάλοντας το 30% της συνολικής τους αξίας. Σε περίπτωση μεταμέλειας και χωρίς υπαιτιότητα της επιχείρησής μας , θα σας επιστραφεί το ήμισυ της προκαταβολής.  

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Υπάρχουν διαθέσιμοι 4 τρόποι πληρωμής**:

1. Με κατάθεση στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς :

- ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ – Αριθ.λογ/σμού (σύντομος 5231-060627-231 , IBAN: GR49 0172 2310 0052 3106 0627 231  ( Δικαιούχος: ΠΑΤΥΝΙΩΤΗΣ Ε. Κ ΣΙΑ Ο.Ε.)

-ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK – Αριθ.λογ/σμού (σύντομος 47 900 200 200 8370, IBAN: GR50 0140 4790 4790 0200 2008 370 ( Δικαιούχος: ΠΑΤΥΝΙΩΤΗΣ Ε. Κ ΣΙΑ Ο.Ε.)

-ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ– Αριθ.λογ/σμού (σύντομος 235/440350-92, IBAN: GR63 0110 2350 0000 2354 4035 092 ( Δικαιούχος: ΠΑΤΥΝΙΩΤΗΣ Ε. Κ ΣΙΑ Ο.Ε.)

**Κατά την κατάθεση ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ πρέπει να δηλώσετε το ονοματεπώνυμό σας ή τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να διασταυρώσουμε την συναλλαγή σας. Επίσης για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας παρακαλούμε να μας αποστέλλετε ένα αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail info@smart-cover.gr ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2310-600809.

ΠΡΟΣΟΧΗ!! Προϊόντα τα οποία είναι κατόπιν παραγγελίας,προϊόντα τα οποία κόβονται ανά m2 ή ανά τρέχον μέτρο και παραγγελίες όπου η συνολική τους αξία είναι 500,00 ευρώ κι άνω απαιτείται ο τρόπος πληρωμής να είναι 30% προκαταβολή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό μας λογαριασμό και το υπόλοιπο ποσό κατάθεση πριν την αποστολή της παραγγελίας.

2. Με αντικαταβολή μέσω courier SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ (Αναλόγως των προϊόντων της παραγγελίας)

3. Με πιστωτική κάρτα σε ασφαλές περιβάλλον της ALPHA BANK αποδεκτές κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, American Express. 

Επιπλέον μέσω πιστωτικής κάρτας υπάρχει και η δυνατότητα να γίνει η πληρωμή με δόσεις (καμία επιπλέον χρέωση για δόσεις ) αρκεί η κάρτα σας να εντάσσεται στο πρόγραμμα δόσεων.

Εξαιρούνται τα προϊόντα που διατίθονται κατόπιν παραγγελίας τα οποία δεν επιδέχονται δόσεις.

4. Με PAYPAL μέσω του paypal λογαριασμού σας ή εάν δεν έχετε λογαριασμό paypal με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Αρκεί η πιστωτική σας κάρτα να συμμετέχει στο πρόγραμμα δόσεων.Εάν η κάρτα δεν δέχεται δόσεις τότε το ποσό θα χρεωθεί ολόκληρο στην κάρτα ανεξάρτητα εάν ο πελάτης/κάτοχος της κάρτας έχει επιλέξει δόσεις κατά την παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Δόσεις μπορούν να γίνουν σε ποσά από 100,00€ έως 5.000,00€ και ο μέγιστος αριθμός μηνιαίων δόσεων είναι δώδεκα (12) άτοκες δόσεις.

Ως ελάχιστη αξία δόσης ορίζεται το ποσό των 50,00€.

Η ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών-χρεωστικών καρτών είναι δεδομένη λόγω του συστήματος ασφαλείας Paycenter της ALPHA BANK. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία Paycenter της ALPHA BANK. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία Paycenter της  ALPHA BANK, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, MasterCard, American Express καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια.

Κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής-χρεωστικής σας κάρτας δεν γνωστοποιούνται και με κανέναν τρόπο στην επιχείρηση SMART COVER.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Υπάρχουν 3 τρόποι παραλαβής:

1. Αποστολή μέσω courier SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ/ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΛΤΑ.

2. Αποστολή μέσω μεταφορικών εταιριών (μόνο για πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας, κατάθεσης σε τραπεζικό λογ/σμό ή paypal)

3. Με παραλαβή από το κατάστημα Κύπρου 18, ΤΚ 56429 Σταυρούπολη Θεσσαλονίκης.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΕΜΑΣ
Η παράδοση των προϊόντων στις εταιρείες courier ή μεταφορικές γίνονται την ίδια ημέρα αν η παραγγελία γίνει μέχρι τις 14:00, εφόσον αυτά είναι άμεσα διαθέσιμα από την επιχείρησή μας, ειδάλλως το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για τα υπόλοιπα προϊόντα ισχύει η ένδειξη της διαθεσιμότητας σε εργάσιμες ημέρες. Οι μεταφορές των προϊόντων γίνονται πάντοτε με ευθύνη του πελάτη* και εκτελούνται με τη συνεργαζόμενη επιχείρηση courier ή με ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ανάλογα την περιοχή του πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, αυτές εκτελούνται με δαπάνη του καταναλωτή.

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή και παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την τελική εξόφληση.

*Υπάρχει η δυνατότητα να ασφαλίσετε το προϊόν σας με αποστολή μόνο μέσω της courier SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ με επιβάρυνση 1% επί της αξίας της αποστολής , αρκεί να επικοινωνήσετε εγκαίρως μαζί μας.

 

ΧΡΟΝΟΣ –ΗΜΕΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ/ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
Η επιχείρηση ευθύνεται για το χρόνο παράδοσης του εμπορεύματος προς μεταφορά στην εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία, κάτι για το οποίο θα σας ενημερώνουμε με e-mail, όχι όμως και για το χρόνο τελικής παράδοσής του από αυτή στον καταναλωτή, ευθύνη η οποία βαρύνει αποκλειστικά την τελευταία.

Οι ημέρες και ώρες παράδοσης είναι: Από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή από ώρα 08:00 έως 14:00, το Σάββατο(εφόσον ζητηθεί μόνο για courier) από ώρα 08:00 έως 14:00 και τα απογεύματα (εφόσον ζητηθεί μόνο για courier).

Eξαιρούνται οι αργίες και οι Κυριακές.

Σε περίπτωση που μένετε σε δυσπρόσιτη περιοχή ,η παραγγελία σας θα φτάσει μέχρι τον κοντινότερο σταθμό και θα πρέπει να την παραλάβετε από εκεί.

 

ΔΑΠΑΝΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ
Οι δαπάνες της μεταφοράς εντός Ελλάδος διαμορφώνονται ως εξής:

Από 0-7 κιλά υπάρχει μόνο η επιλογή της courier ΄SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ΄.

Από 8-20 κιλά υπάρχουν οι επιλογές της courier ΄SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ΄και μεταφορικής εταιρείας.

Με courier SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ η χρέωση για πληρωμή με αντικαταβολή υπολογίζεται στα 4,50-10,00 ευρώ (από 0 έως 7 κιλά).Για 8 κιλά η χρέωση είναι 11,00 ευρώ και μέχρι τα 20 κιλά ανεβαίνει ανά 1,00 ευρώ στο κάθε κιλό.Για πληρωμή με κατάθεση ή πιστωτική κάρτα υπολογίζεται στα 3,00-8,00 ευρώ (από 0 έως 7 κιλά).Για 8 κιλά η χρέωση είναι 9,00 ευρώ και μέχρι τα 20 κιλά ανεβαίνει ανά 1,00 ευρώ στο κάθε κιλό.

Από 21-500 κιλά υπάρχει μόνο η επιλογή της μεταφορικής εταιρείας για την οικονομικότερη αποστολή της παραγγελίας.

Με μεταφορική εταιρεία από 8-20 κιλά η χρέωση είναι 10,00 ευρώ,από 21-60 κιλά είναι 15,00 ευρώ,από 61-200 κιλά είναι 25,00 ευρώ,από 201-350 είναι 35,00 ευρώ κι από 351-500 κιλά είναι 40,00 ευρώ.

Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν για 1 δέμα.Εάν η παραγγελία σας χρειάζεται να γίνει σε περισσότερα δέματα τότε τα παραπάνω ποσά θα πολλαπλασιαστούν σύμφωνα με τον αριθμό των δεμάτων.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Με courier SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ υπάρχει δυνατότητα να δηλώσετε ημέρα παράδοσης ΣΑΒΒΑΤΟ με επιπλέον χρέωση 3,00 ευρώ ,εφόσον μας ενημερώσετε εγκαίρως αναφέροντάς το στα σχόλια.

Όλες οι παραπάνω τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Οι δαπάνες της μεταφοράς εκτός Ελλάδος διαμορφώνονται ως εξής:

Δυνατότητα αποστολής παραγγελιών με courier SPEEDEX ή ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ (μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογ/σμό ή μέσω πιστωτικής κάρτας) σε:

ΚΥΠΡΟ,ΓΕΡΜΑΝΙΑ,ΑΛΒΑΝΙΑ,ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

έως 2 κιλά 17,00€ , κάθε επιπλέον κιλό έως 10 κιλά 5,50€ , κάθε επιπλέον κιλό άνω των 10 κιλών 4,00€.

Υπάρχει επίσης δυνατότητα αποστολής μέσω TNT courier όπου η παραγγελία θα πρέπει να γίνει ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας και οι χρεώσεις διαμορφώνονται αυτόματα ανάλογα το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@smart-cover.gr ή να καλέσετε στο τηλέφωνο 2310 600809 για να μιλήσετε με κάποιον εκπρόσωπο του smart-cover.gr . Η δυνατότητα αυτή παρέχεται πριν από την στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα μέσω email. Μετά την αποστολή του email για παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.

Δεν είναι δυνατή η ακύρωση παραγγελίας στα προϊόντα τα οποία ήρθαν στην επιχείρησή μας κατόπιν παραγγελίας του καταναλωτή και σε προϊόντα τα οποία έχουν ήδη κοπεί σύμφωνα με την παραγγελία του καταναλωτή (αυτά είναι προϊόντα που πωλούνται ανά m2 ή τρέχον μέτρο).

Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα της ιστοσελίδας μας τα οποία διατίθονται ¨κατ'όπιν παραγγελίας" προκαταβάλοντας το 30% της συνολικής τους αξίας. Σε περίπτωση μεταμέλειας και χωρίς υπαιτιότητα της επιχείρησής μας , θα σας επιστραφεί το ήμισυ της προκαταβολής.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε χωρίς να υποχρεούστε να ανακοινώνετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων.

Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεται ο αγοραστής μόνον με το κόστος αποστολής των προϊόντων.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται από τον πελάτη μόνον μία φορά.

To δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος αφορά ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος μόνο του προϊόντος (π.χ. επί αξεσουάρ του προϊόντος).

Δεν επιστρέφονται προϊόντα τα οποία ήρθαν στην επιχείρησή μας κατόπιν παραγγελίας του καταναλωτή και προϊόντα τα οποία πωλούνται ανά m2 και ανά τρέχον μέτρο.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

* Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω email στο info@smart-cover.gr.

* Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

* Τα προϊόντα συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.

H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλθούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Κύπρου 18,Σταυρούπολη,Θεσσαλονίκη, ΤΚ 56429

Σε περίπτωση υπαναχώρησης και αφού έχει επιστραφεί το προϊόν σύμφωνα με τους παραπάνω όρους, ο πελάτης μπορεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής να προχωρήσει σε άλλη αγορά. Εάν το νέο προϊόν έχει υψηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν, ο πελάτης οφείλει να πληρώσει τη διαφορά. Εάν το νέο προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή από το επιστρεφόμενο προϊόν, τότε η εταιρία προχωρά σε πίστωση της διαφοράς στον πελάτη. Η αξία του προϊόντος επιστρέφεται από την εταιρία στον πελάτη εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία αυτή παρέλαβε το αντικείμενο της σύμβασης πώλησης.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στην περίπτωση που ο λόγος επιστροφής του προϊόντος οφείλεται σε υπαιτιότητα της SMART COVER (πχ. Λάθος στον κωδικό προϊόντος κ.ά.) ,τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν την SMART COVER όπως και τα μεταφορικά έξοδα της δεύτερης αποστολής του προϊόντος μόνο με τις συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών της SMART COVER και με τον ίδιο τρόπο της αρχικής αποστολής.

Στην περίπτωση που ο λόγος επιστροφής του προϊόντος οφείλεται σε υπαιτιότητα του καταναλωτή , τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Στις περιπτώσεις αποστολής των προϊόντων στην εταιρεία μας προς επισκευή ή προς έλεγχο ,τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν πάντοτε τον πελάτη από και προς την εταιρεία μας.

Επιστροφή χρημάτων από πώληση προϊόντων δεν γίνεται σε καμία περίπτωση (εκτός της υπαναχώρησης), αντί αυτού μπορείτε να προμηθευτείτε κάποιο άλλο ισάξιο διαθέσιμο προϊόν από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που θα επιλέξετε είναι μικρότερης αξίας από αυτής που είχατε ήδη αγοράσει τότε πιστώνεται το υπόλοιπο ποσό στον λογαριασμό σας για μελλοντική αγορά.
Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που θα επιλέξετε είναι μεγαλύτερης αξίας από αυτής που είχατε ήδη αγοράσει τότε πληρώνετε την διαφορά.

H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλθούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Κύπρου 18,Σταυρούπολη,Θεσσαλονίκη, ΤΚ 56429

 

ΕΛΕΓΧΟΣ/ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος στην εταιρεία μας προς έλεγχο/επισκευή ισχύουν οι παρακάτω όροι:

Για προϊόντα εντός εγγύησης

Δεν υπάρχει καμία χρέωση σε περίπτωση που το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης.Η εγγύηση δεν παρέχει το δικαίωμα καμίας άλλης αποζημίωσης εκτός από την αποκατάσταση της βλάβης ΧΩΡΙΣ χρέωση του πελάτη. Αντικατάσταση του προϊόντος πραγματοποιείται μόνο σε περίπτωση αδυναμίας αποκατάστασης της βλάβης. 

Εξαιρούνται οι περιπτώσεις όπου το προϊόν μετά τον έλεγχο διαπιστώθηκε ότι δεν είχε πρόβλημα κατά την λειτουργία του και ο έλεγχος για την διάγνωσή του δεν ήταν επιτόπιος/γρήγορος αλλά χρονοβόρος, είτε χρειάστηκε έλεγχος από ειδικό/τεχνικό εξωτερικό συνεργάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει χρέωση από 10€-30€ πλεόν φπα και ενημέρωση του πελάτη.

Για προϊόντα εκτός εγγύησης
Υπάρχει ελάχιστη χρέωση από 10€-30€ πλεόν φπα ανάλογα το προϊόν. Το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό τελικό κόστος επισκευής του προϊόντος σε περίπτωση που είναι επισκευάσιμο.

Σε κάποιες περιπτώσεις που ο έλεγχος είναι επιτόπιος/γρήγορος και μπορεί να γίνει διάγνωση του προβλήματος,  δεν υπάρχει καμία χρέωση.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ/ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

1. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.smart-cover.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν.2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις.Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο παραπάνω νόμου, όπως αυτό έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης σύμβασης πώλησης μέσω του e-shop έχουν όλοι όσοι είναι δικαιοπρακτικά ικανοί σύμφωνα με τις επιταγές του ελληνικού Αστικού Κώδικα, δηλαδή έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους και δεν τελούν σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων, ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

2. Η επιχείρηση σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε στην διαδικτυακή μας πύλη, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν.2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και με βάση τα παρακάτω: Μας δίνετε μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς. Πιο συγκεκριμένα τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι: το ονοματεπώνυμό σας, ένα τηλέφωνο,μία διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως: αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα. Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση έκδοσης τιμολογίου χρειαζόμαστε το όνομα της επιχείρησης, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ που ανήκει, επάγγελμα, διεύθυνση της έδρας της και τηλέφωνο επικοινωνίας. Κατά τα λοιπά ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας (το e-mail σας και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων. Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να επιτύχουμε το στόχο μας ήτοι τη συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και την ουσιαστική εξυπηρέτησή σας ώστε μένοντας ικανοποιημένοι να μας επιλέξετε ξανά για τις αγορές σας.

3. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ουσιαστική εξυπηρέτηση:

• Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.

• Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.

• Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνές σας.

• Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και ενημερώσεις.

4. Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11ν. 2472/1997) Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από τις αρμόδιες Αρχές του Κράτους.

5. Κάνοντας ‘ΕΙΣΟΔΟ ΜΕΛΟΥΣ’ στην αρχική σελίδα του smart-cover.gr, με τα στοιχεία που έχετε δώσει σαν κωδικούς EMAIL και PASSWORD μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί, και να κάνετε αλλαγές. Επικοινωνώντας μαζί μας στο info@smart-cover.gr μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλεται τις οποιεσδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν.

6. Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, η επιχείρηση χρησιμοποιεί την πλέον προηγμένη και αξιόπιστη τεχνολογία για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, σε παγκόσμια κλίμακα. Επίσης, προσωπική ασφάλεια αποτελεί για εσάς και το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του smart-cover.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να μας δοθεί το όνομα του χρήστη (username) και o κωδικός (password). Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάξετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Oι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

 Με την αποδοχή των παραπάνω όρων αποδέχεστε και την πολιτική χρήσης cookies για καλύτερη εξυπηρέτηση και περιήγηση στην ιστοσελίδα.